FAQ

L’entrée principale est la Place Paulin Moxhet accessible 24/24

L’hôtel dispose de 4 places de parking dont une pour Mobilité réduite

Toutes les places de parking en ville et rues entourant l’hôtel sont gratuites, et sans restriction, disque ou autre

Enregistrement à partir de 16h00 et départ prévu pour 11Hr.

En cas d’arrivée tardive, vous pouvez utiliser la borne d’arrivée disponible à la réception pour votre C/I. En cas de non-fonctionnement de la borne C/I, un téléphone de courtoisie vous permet d’appeler le 200, pour appeler le responsable de service.

La réception de l’hôtel est accessible 24/24 via la Place Paulin Moxhet.

Selon les disponibilités vous pouvez demander à pouvoir partir tardivement. En fonction de votre besoin des frais pourraient être demandés.

L’hôtel accepte la majorité des cartes de crédit/débit (Bancontact, Visa, Mastercard, American Express, …)

Si vous réservez via le site de l’hôtel, l’annulation est gratuite jusqu’à J-12Hr, moyennant un appel téléphonique au minimum.

SI votre réservation est effectuée via un canal de réservation différent, BOOKING, EXPEDIA, etc… veuillez-vous référer aux conditions applicables à ces canaux.

Lune connexion WIFI haut débit est disponible dans tout l’hôtel. Dans votre chambre vous pouvez vous connecter via le Wifi, ou une connexion filaire.

Votre animal de compagnie est le bienvenu, il pourra également vous accompagner dans la salle petit déjeuner et notre restaurant. Un supplément de 15€ / animal / nuit (maximum 2 animaux par chambres). Nous vous demandons de ne pas laisser votre animal de compagnie seul dans la chambre.

Non

L’hôtel conserve les objets retrouvé/oubliés (vêtements) dans une consigne et registre pendant 1 mois. Ensuite ils sont déposés dans une bulle à destinations d’œuvres caritatives

Les objets de valeurs sont conservés sous scellé et registre pendant 12 mois. Leur propriétaire est averti et sans réaction de leur part ils sont donnés au personnel l’ayant retrouvé.

Comme l’impose la loi tout l’établissement est NON-FUMEURS, les chambres du TYPE ‘Supérieurs’ dispose d’un cendrier sur le balcon, nous vous demandons de fermer la porte-fenêtre si vous fumez sur le balcon. Il est interdit de fumer à la fenêtre des autres chambres et de jeter son mégot par la fenêtre.

La terrasse niveau (0) à la réception dispose d’un cendrier.

Notre restaurant ouvre tous les soirs de 18hr à 21Hr pour la dernière commande. Pour votre facilité nous enregistrons vos frais sur le compte de la chambre, ceux-ci sont réglés en même temps que votre note globale au moment du départ.

Pour le midi vous avez la possibilité de vous créer un Pic Nic à partir du buffet petit déjeuner. Nous vous fournirons 2 boissons soft, et l’emballage, et demanderons 15€

Le petit déjeuner est servi uniquement dans la salle ‘La Table de Marie’, restaurant petit déjeuner ouvert de 8Hr à 10Hr. 

Vous pouvez obtenir le petit déjeuner plus tôt sur simple demande

Vous pouvez aussi emporter vous-même un petit déjeuner dans votre chambre.